hi77 apps নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hi77 apps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে hi77 apps কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত তহবিলকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী hi77 apps প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সদস্য, দর্শক এবং পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত বিধিমালা মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

hi77 apps-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য hi77 apps যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোর অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ বয়সসীমা

hi77 apps-এর সমস্ত ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী (২১+) ব্যক্তিদের জন্য। বয়সের প্রমাণস্বরূপ hi77 apps যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

hi77 apps বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব এলাকায় এই ধরনের অনলাইন বিনোদন কার্যক্রম আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। নিজ এলাকার আইন সম্পর্কে জানা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

৪.১ আমানতের নিয়ম

hi77 apps-এ আমানত করতে পারবেন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। যেসব প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক থেকে ট্রান্সফার করা যায়, তার মধ্যে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক উল্লেখযোগ্য।

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• আমানত কেবলমাত্র সদস্যের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে আমানত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতিতে হবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছে, যদি না hi77 apps অন্যথায় নির্দেশ করে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi77 apps উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

hi77 apps মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi77 apps সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তকালীন স্থগিত রাখতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পাওয়ার সুযোগ পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে উত্তোলনের আগে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সরাসরি নগদ নয় — এটি নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

hi77 apps বিভিন্ন সময়ে নিচের প্রমোশনগুলো অফার করে থাকে:

• সাপ্তাহিক hi77 apps উৎসব: প্রতি সপ্তাহে একবার যোগ্য আমানতের উপর ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ, সর্বনিম্ন আমানত ৳৫০০।
• সপ্তাহান্তে জমজমাট রিলোড: শুক্র ও শনিবার আমানতে ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২৫ গুণ, সর্বনিম্ন আমানত ৳৫০০।
• স্লট মহোৎসব বোনাস: স্লট গেমে আমানতে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ২২ গুণ, প্রতিদিন একবার।
• জন্মদিনের hi77 apps উপহার: নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে একবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো পুরস্কার পাও: প্রতিটি সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১৫ গুণ।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন একবারই দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
• বোনাস দাবির আগে প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
• hi77 apps যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে hi77 apps বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

৬.১ সাধারণ খেলার শর্ত

hi77 apps প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার প্রদানকারী — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution এবং Spribe — দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং গেম শুরু করার আগে সেই নিয়ম পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে hi77 apps সংশ্লিষ্ট রেকর্ড যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য hi77 apps দায়ী নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, Bangladesh Tigers), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস ও নিয়ম প্রযোজ্য। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা ফলাফল পরিবর্তিত হলে hi77 apps নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী সেই বাজি নিষ্পত্তি করবে।

৭.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

• লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hi77 apps সহায়তা দলকে জানান।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায় সদস্যের নিজের।

৭.২ SSL নিরাপত্তা

hi77 apps SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hi77 apps প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক, স্পুফিং বা ফিশিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশনের অপব্যবহার, যেমন গ্রুপ বা সমন্বিতভাবে বোনাস নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৯.১ hi77 apps কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hi77 apps যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার তথ্য উদঘাটিত হলে।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সদস্য-উদ্যোগে বন্ধের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য অর্থ (বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করতে পারবেন। স্ব-বর্জন (self-exclusion) সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।

১০.১ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে hi77 apps তার জন্য সরাসরি ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা রাখে না। তবে hi77 apps যথাসম্ভব দ্রুত পরিষেবা পুনরুদ্ধার করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য hi77 apps দায়ী নয়। গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।

১১.১ মেধাস্বত্বের মালিকানা

hi77 apps প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — hi77 apps অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। hi77 apps-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১২.১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

hi77 apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে hi77 apps-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখুন — সেখানে বোনাস, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট বিষয়ক অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাদি মিলিয়ে hi77 apps ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।